Dúvidas Frequentes

Estamos aqui para esclarecer todas as suas dúvidas, por isso preparamos as dúvidas mais frequentes, juntamente com suas respostas, Qualquer dúvida entre em contato conosco.

Qual o tempo para entrega de veículos para conserto?

Isso varia muito de todo o processo desde o boletim de ocorrência, a entrada com todos os documentos necessários e também as obrigações do Associado, mas todo o passo a passo é acompanhado e passado para o associado, nosso serviço de análise, setor de peças e oficinas ficam todas interligadas para um rápido atendimento.

Quantas vezes posso acionar os guinchos?

Temos planos de três guinchos com acionamentos a cada 60 dias e planos de seis guinchos a cada 30 dias, podendo até repetir cada um deles no mesmo mês.

Quantas pessoas podem dirigir o veículo protegido?

Nossos serviços não tem o perfil de condutor, o veiculo protegido pode ser dirigido por qualquer pessoa habilitada, atendendo as normas de trânsito.

Para veículos de Aplicativo é mais caro?

Veículos usados em App (Uber, Maxim, 99 etc..) nosso plano é o mesmo apenas com o serviço de rastreador que serve como uma segurança a mais para o motorista, o acesso é direto pelo celular do associado.

Veículo não está no meu nome posso fazer a proteção?

Pedimos que o nosso associado tenha algum termo/contrato registrado em cartório desse veiculo protegido, ou seja de algum parente próximo, para que em caso de indenização esteja ciente que o proprietário que consta no documento é quem recebe o valor indenizado.

Veículo de leilão também pode ser protegido?

Sim, pode e deve ser protegido, é um bem como qualquer outro, a única diferença é que a cobertura é de 80% em caso de indenização. Mas tem todos os mesmos benefícios.

Carros rebaixados podem ter proteção?

Sim, protegemos os veículos rebaixados, apenas deixamos claro que os acessórios que não são originais do veiculo não são protegidos, o cálculo será do modelo original, então as modificações não são ressarcidas igual.

Veículo com mais de 10 anos também pode ser protegido?

Sim, dentro da tabela da APROVILLE veículos com mais de 10 anos em bom estado de conservação podem ser protegidos sim.

Endereço

Rua Padre Antônio Vieira, 670, Saguaçu, Joinville - SC, CEP 89.221-265

Matriz

(47) 3278-8802

Emergência

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